Google Analytics 4

GA4 (Google Analytics 4) to narzędzie do analityki, które zbiera zdarzenia użytkowników i pozwala ocenić skąd przychodzi ruch, co ludzie robią na stronie i czy wykonują działania które uznajesz za konwersję. Wszystko opiera się o zdarzenia — konwersje to wybrane zdarzenia o wartości biznesowej.

Ważna zmiana terminologii

W 2023 roku Google przemianowało "konwersje" w GA4 na kluczowe zdarzenia (key events), żeby odróżnić je od konwersji w Google Ads. W rozmowach z klientem warto to wyjaśnić — raporty mogą mylić.

Jak to działa?

1. Na stronie zbierane są zdarzenia: page_view, kliknięcie, wysłanie formularza.
2. Zdarzenia składają się na sesje i ścieżki zachowań.
3. Ty oznaczasz kluczowe zdarzenia jako konwersje.
4. Raporty pokazują pozyskanie (kanały), zaangażowanie i konwersje.
5. Integracje z Ads i GSC pozwalają łączyć działania marketingowe z efektami.

Kluczowe raporty

• Pozyskanie — skąd przychodzą użytkownicy (organic, direct, paid, social).
• Zaangażowanie — co robią na stronie, które strony oglądają, jak długo.
• Konwersje — które zdarzenia realizują cel biznesowy.
• Explorations (Eksploracje) — moduł do głębszej analizy ścieżek i lejków. Klienci zaawansowani często pytają o te możliwości — warto wiedzieć, że istnieje.

GA4 a SEO

Bez GA4 nie wiesz, czy ruch z SEO faktycznie dowozi konwersje i na jakich stronach użytkownicy "odpada". Sama pozycja w Google to za mało — liczy się co użytkownik robi po kliknięciu.

Częste pułapki

• "Mamy GA4, ale nic nie mierzymy" — brak ustawionych kluczowych zdarzeń.
• Złe wdrożenie przez baner zgód/CMP — pomiary się rozjeżdżają.
• Wyciąganie wniosków z za krótkiego okresu lub bez segmentacji ruchu.